Conditions Générales de Vente

  1. Formalités
  2. Inscriptions
  3. Paiement
  4. Annulation
  5. Assurance complémentaire
  6. Réserves de Renovo
  7. Responsabilités de Renovo
  8. Responsabilités des jeunes et des parents
      1. Formalités

Sortie du territoire français

L’autorisation de sortie de terrritoire qui était exigée pour un mineur voyageant à l’étranger sans ses parents, est supprimée depuis 2013.

Entrée dans le territoire américain

Les voyageurs français y compris les mineurs, quel que soit leur âge, se rendant aux Etats-Unis pour un voyage touristique, un voyage d’affaires ou un transit, n’ont plus besoin d’être en possession d’un visa à condition de :

      1. Présenter un passeport biométrique ou électronique en cours de validité. A défaut, l’obtention d’un visa ou d’un nouveau passeport sera obligatoire. Les passeports à lecture optique ne sont pas valables, ils sont échangeables gratuitement contre un nouveau passeport. La validité du passeport 6 mois après la date de retour n’est pas obligatoire pour aller aux USA.
      1. Avoir reçu une autorisation ESTA
      1. Avoir un billet d’avion aller-retour ou un billet de croisière (prouvant votre sortie du territoire US, qu’importe le lieu d’entrée et de sortie)
      1. Projeter un séjour de 90 jours maximum (le séjour ne peut être prolongé sur place, le visiteur ne peut pas changer de statut, accepter un emploi ou étudier).
      1. Présenter une preuve de solvabilité (carte de crédit, chèques de voyage, etc).

Le formulaire d’autorisation de sortie du territoire ni aucun autre document ne sont, à ce jour, demandés aux mineurs, même lorsqu’ils voyagent seuls.

Ressortissants étrangers

Les élèves de nationalité étrangère son priés de réaliser les démarches relatives au visa avant de s’inscrire.

      1. Inscriptions

En vous inscrivant, vous acceptez les conditions générales de contrat et de voyage établies dans le présent document.

L’inscription est validée, et la place réservée, après réception de votre paiement du montant du séjour par Renovo et ce, dans la limite des places disponibles.

 

      1. Paiement

Le paiement des frais d’inscription au séjour s’effectue :

        • Par virement bancaire
        • Par chèque bancaire

L’inscription se fait dans l’ordre de réception des paiements, jusqu’à épuisement des places disponibles.

Un reçu vous sera établi lors de l’encaissement des sommes dues.

 

      1. Annulation

Toute annulation entraîne la résiliation de l’inscription. Les frais d’annulation s’élèvent à 100% du montant payé lors de la réservation.

Nous vous recommandons de souscrire à une assurance qui peut couvrir une partie des frais d’annulation en cas d’impossibilité de voyager.

En cas de retour anticipé, aucun remboursement n’est accordé.

 

      1. Assurance complémentaire

Vous avez l’obligation d’être couvert contre les risques de maladies et d’accidents à l’étranger, par conséquent un supplément de 120 euros vous sera demandé afin de bénéficier de l’assurance groupe de Renovo.

Il peut être nécessaire d’annoncer votre départ à l’étranger à votre caisse maladie/sécurité sociale (ou mutuelle complémentaire).

 

      1. Réserves de Renovo

Renovo se réserve le droit de modifier sans préavis le contenu du programme du séjour ainsi que les prestataires choisis.

Renovo se réserve le droit de renvoyer sur le territoire français un participant sans aucun remboursement, si, selon notre avis, et après avertissement aux parents par courriel, son comportement nuit de façon systématique au bon déroulement du programme.

Tous les frais liés – y compris le voyage de retour – sont à la charge du participant ou des parents. Les participants, ou leur représentant légal, sont responsables des dégâts ou pertes occasionnés durant leur séjour. Les responsables légaux seront tenus informés par courriel du retour en France de l’enfant concerné 3 jours avant le départ et ce à destination de l’aéroport Charles de Gaulle. L’enfant sera accompagné d’un assistant-accompagnateur de l’agence de voyage en question.

      1. Responsabilités de Renovo 
        1. Activités
          • Renovo ne peut être tenu responsable de l’impossibilité à assurer des prestations initialement prévues en raison de défaillance de ses partenaires locaux ou prestataires de service, de conflits, ou de troubles graves échappant à son contrôle.
        2. Organisation
          • Renovo, en qualité d’organisateur, est responsable du séjour pour l’authenticité du présent programme, l’exhaustivité de son contenu, le choix consciencieux des accompagnateurs ainsi que la bonne transmission des documents de voyage aux parents.
        3. Responsabilité civile
          •  Renovo ne pourra être tenu pour responsable de pertes, dommages subis par des personnes ou par des biens et ce quelle qu’en soit la cause. Renovo ne pourra en aucun cas être tenu responsable en cas d’accident sur le lieu de séjour ou lors du voyage.

Il est obligatoire de souscrire à une assurance qui couvre les cas d’accident, de maladie, d’hospitalisation et de rapatriement.

Renovo n’organise pas les voyages aériens et n’intervient en la matière qu’à titre d’intermédiaire. À ce titre, l’association Renovo n’assume aucune responsabilité pour les demandes de dédommagement liées aux arrangements aériens.

Cadre éthique

Renovo s’engage à mettre en place un cadre éthique strict garantissant aux participants un environnement sain et respectueux des valeurs morales promues par l’association.

En outre, Renovo veille strictement et de façon intransigeante au respect des consignes suivantes pour tous les lieux, toutes les activités, et durant toute la durée du séjour :

        • Absence totale d’alcool et de produits stupéfiants
        • Respect des convictions et facilitation des obligations de pratiques religieuses de chacun des participants de la part des organisateurs.
        • Les participants sont tenus à la bienséance, la pudeur, et la courtoisie tant entre les membres du groupe et qu’avec les intervenants et individus extérieurs.

Tout participant contrevenant à une des règles du cadre éthique de Renovo susmentionné fera l’objet d’un renvoi immédiat. Tous les frais liés à ce renvoi – y compris le voyage de retour – sont à la charge du participant ou des parents.

        1. Responsabilités des jeunes et des parents

Il est de la responsabilité des participants et des parents de :

          1. Prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales du séjour linguistique
          2. Réaliser les démarches et formalités administratives nécessaires au bon déroulement du voyage du participant
          3. Préparer un trousseau adéquat pour toute la durée du séjour, comprenant à titre indicatif :
            1. Vêtements et chaussures (tenues décontractées + tenues de ville)
            2. Tenue de sport et de natation (pour la piscine)
            3. Vêtements adaptés aux activités religieuses
            4. Tenue de nuit / pyjama
            5. Trousse de toilette complète, avec serviette (peigne, brosse à dents, parfum, savon, shampoing, etc.)
            6. Matériel de cours (cahiers, stylos, etc.)
            7. Protection solaire, lunettes de soleil, couvre-chef
            8. Médicaments (Joindre une copie de l’ordonnance le cas échéant)
            9. Argent de poche (maximum recommandé : 200 dollars US)